Politique de remboursement et de retour

Aperçu

Notre politique de remboursement et de retour est valable 30 jours. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement intégral ni d’échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans son état d’origine. Il doit également être dans son emballage d’origine.

Certains types de produits ne peuvent être retournés. Les denrées périssables telles que les aliments, les fleurs, les journaux et les magazines ne sont pas acceptées. Nous n’acceptons pas non plus les produits d’hygiène intime, les matières dangereuses, ni les liquides ou gaz inflammables.

Autres articles non retournables :

• Cartes-cadeaux
• Logiciels téléchargeables
• Articles de santé et de soins personnels

Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés :

• Livre présentant des signes d’utilisation évidents.
• CD, DVD, VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette audio ou vinyle ayant été descellé.
• Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou dont il manque des pièces pour des raisons qui ne nous sont pas imputables.
• Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre société de carte de crédit ; le remboursement peut prendre un certain temps avant d’être crédité.

Contactez ensuite votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant qu’un remboursement ne soit crédité.

Si, après avoir effectué toutes ces démarches, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse {email address}. rithdecorinfo@gmail.com)

Articles en solde

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles en solde ne sont pas remboursables.

Échanges

Chez Rithdecor, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.

Veuillez noter que tous les articles sont soigneusement vérifiés avant le paiement et la remise au client. Une fois le produit inspecté, payé et récupéré en magasin, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté.

Nous vous invitons à bien vérifier votre achat avant de finaliser votre paiement.

 

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échange, veuillez nous envoyer un courriel à {email address} (rithdecorinfo@gmail.com) et nous retourner l’article à l’adresse suivante : {physical address}.(7786 av guy anjou h1k 2v4)

Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Rithdecor.

 

Cadeaux

Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et expédié directement à votre adresse, vous recevrez un avoir cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Dès réception de l’article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau lors de l’achat, ou si la personne qui vous l’a offert a fait expédier la commande à son adresse pour vous la remettre plus tard, nous rembourserons cette personne et elle sera informée de votre retour.

Retours d’expédition

Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par la poste à l’adresse suivante : {adresse physique}.(7786 av guy anjou h1k 2v4

Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de ce dernier.

Le délai de livraison de votre produit échangé peut varier selon votre lieu de résidence.

Pour les articles de valeur, nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.

Chez Rithdecor, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.

Veuillez noter que tous les articles sont soigneusement vérifiés avant le paiement et la remise au client. Une fois le produit inspecté, payé et récupéré en magasin, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté.

Nous vous invitons à bien vérifier votre achat avant de finaliser votre paiement.

Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Rithdecor.

Besoin d’aide ?

Pour toute question relative aux remboursements et aux retours, veuillez nous contacter à l’adresse {email}.rithdecorinfo@gmail.com)